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全球人力资源转型的驱动因素及其对人力资源共享办事模式的影响

不雅观不雅观点文章2017-12-06/和致众成

[导读]荣耀棋牌共享办事作为人力资源转型的重要路径,其演变伴随着人力资源本能机能的显著变化。在一些情况下,人力资源共享办事成为了变化的结果。下面简单分析几个较遍及的全球范围内人力资源转型的驱动因素及其对有效共享办事模式的影响。

满足不同客户的需求:平衡一致性与差异性。

每一个人力资源部门的客户,从领导到员工到退休人员对人力资源本能机能都有各自独特的需求,这些需求可能是不同的,有时甚至是互相矛盾的,满足这些需求(特别是跨业务部门的)是企业成功的关键所在。灵活的共享办事设计可以使人力资源部门既能够符合原则性需要又能够满足独特的客户需求。一致及简化的政策、项目和操作将优化技术投资的回报,同时使得人力资源办事遍及每一个员工。当差异化成为业务成功的关键要素时,人力资源本能机能必需善于提供差异化的办事,同时在面对非关键成功要素时,能够坚定的保持政策的一致性。当人力资源共享办事的客户分布在不同的国家时,人力资源部面临的挑战增加了。

重新定位:成长为战略伙伴的挑战。

人力资源部门和他们的领导们日益被要求扮演战略性业务伙伴的角色,减少人力资源传统的事务性活动,增加他们参与对业务成功发挥重大影响的决策和活动。一个对人力资源共享办事的基本期望是解放人力资源高级专业人员的宝贵时间,使他们将时间和精力集中在满足业务战略性的需求上。然而,实际情况则较为复杂。重新调整人力资源员工使之适应于一个集中共享的本能机能组织和一个以业务为中心负责其他功能的组织本身就是一个严峻的挑战。新的技能和资格必需确定,人才需要通过培训或外聘升级,这种升级有别于传统风格的再培训模式。人才升级的成功,是企业和员工个人的双赢;如果处理不妥,尤其是当人力资源作为业务伙伴能力不够时,会损害人力资源共享办事模式的效果。

全球范围的交付:机遇与挑战。

许多成熟的跨国公司正努力实施将关键的生产线转移到低劳动力成本国家的业务战略。同时,新兴的跨国公司正在寻求半半途径进入富有吸引力的全球市场并进行有效的竞争。其结果是,在公司进入相关性较低的文化或运作经验的国家时,人力资源部门必需重新审视其相关的政策和流程,使其在这些国家中可操作。

荣耀棋牌在此背景下,共享办事模式提供了一个极好的机会来探索建立灵活的跨国架构,但同时也使原本就已经很复杂的环境更具挑战性。

人力资源共享办事最初被视为最适合“信息化”类行业,如技术、电子通讯和金融办事行业。共享办事已经在这些行业中普及开来,而其他行业正在越来越多地利用这一办事模式以直接应对业务的全球变化及这些变化对支持办事产生的影响。

境外转移和境表里包:共享办事的选择。

境外转移和境表里包的发展与共享办事的演进是同时进行的。将劳动力从传统的区域转移到新兴的经济区域可以实现劳动力的成本价值,特别是在亚洲和东欧,已经被证明是不成抵挡的趋势。不外,这为人力资源部门在组织和文化的转变方面带来了新的挑战。境外转移,从仅仅为降低成本到全球范围内的员工配置,可以以内包或外包的模式进行。全面外包,从处理的日常性事务性工作转型为以付费办事为基础的第三方模式,无论是否离岸,似乎是传统资源使用策略的自然演变和人力资源本能机能的最终命运(那就是:“要么改进,要么离开”)。

无论是离岸或者本地化,外包都是收益与风险并存的。其中一些收益包含:将职责转移到最有效率的供应商,劳动力转移带来的成本节约,可扩展性并且随时可获得最新的技术以及流程的改进。但伴随着外包而来的是新风险的出现,包含失去对办事的日常控制,语言和文化兼容性的问题,时区问题,劳动力的供应和流动,知识产权的庇护问题以及缺乏内部员工的认可度。

人力资源技术:收获利益。

信息技术在人力资源办理的业务流程和办事提供方面发挥着越来越重要的作用。近年来,人力资源技术已从注重软件转移到注重解决方案,从视软件为长期资产到视软件为一种办事,从单机版的产品到产品套件。举例来说,人才办理套件越来越受欢迎。特别是对招聘、人才办理、培训和薪酬办理等领域解决方案的关注正在增长,这对于建设本能机能专家型的虚拟中心是一个重要的机遇,这些中心可向全球各地的客户提供持续的高质量办事。

无论是否采用共享办事模式,全面办事和综合解决方案已成为降低人力资源运营成本的主要鞭策因素和关键成功因素。特别是,更好的功能(如自助办事能力和跨国能力)和更好的集成性(例如在人力资源和薪资发放软件之间)已经改善了跨国共享办事执行的有效性。

另一方面,差劲的应用技术已经成为许多共享办事中心的有害因素。尤其是如果不能获得高质量的数据,会降低系统的可用性,数据记录的可靠性也会受到怀疑。其他的不足之处来自于办理层和员工没有充分的使用系统的自助办事功能和其他的功能,流程没有得到简化。比拟于技术而言,这些失败更多与执行能力有关。科技将继续为共享办事和跨国应用提供发展的机会。

荣耀棋牌共享办事的设计与发展对人力资源本能机能转型与价值重塑有着深远的影响。日益复杂的业务对人力资源提出的不仅仅是挑战,也是能够使人力资源实现华丽转身的绝好契机与机遇。利用这些机遇的价值在于解决方案的灵活性。最佳实践都要用在合适的地方,一个共享办事中心战略必需为每一个组织及其客户量身打造。

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